ご利用案内

利用できる人

古河市内にお住まいの方

  • はじめに利用登録が必要
  • 年齢不問(小学生以下のご利用は保護者の同乗が必要)
  • お一人で乗降が困難な方は、介助する方の同乗が必要

運行エリア

古河市内全域、茨城西南医療センター病院 (境町)

利用料金

大人 0~5km未満 5~10km未満 10km以上
300 500 800
子ども(小学生) 1回100
未就学児 無料
  • 料金は現金でお釣りのないようお支払いください。
  • チケットをお持ちの方はチケットでも乗車できます。
  • 最短走行距離によってご利用料金が設定されますが、ごく稀に往復の料金が異なる場合があります。

運行日・時間

月~金曜
8:00便~16:00便まで
土曜
8:00便~14:00便まで
  • 2営業日前から予約できます
時刻 予約
8:00便 前日まで
9:00便 8:30まで
10:00便 9:30まで
11:00便 10:30まで
12:00便 11:30まで
時刻 予約
13:00便 12:30まで
14:00便 13:30まで
15:00便 14:30まで
16:00便 15:30まで

月~金 最終便 土 最終便

利用の仕方

  1. はじめに利用登録が必要
  2. 利用登録申請フォームより登録ください。
    愛・あい号に乗車するには、お子様も含めて乗車する方全員の利用登録が必要になります。
    後日、「ご利用案内」が郵送されます。(休日を挟む場合は一週間程度かかります)
    ご自宅の乗降場所の地図が同封されていましたら、場所の確認をお願いします。


  3. 予約センターに電話で予約
  4. 通院、お買物、お友達の家など、お出かけの目的は自由です。日時が決まりましたら予約センターにお電話ください。
    ご利用日の2日前の朝7:30からご予約可能です。
    (祝日等がなければ、月曜日の予約は前週の金曜日から予約の受付を開始します。日曜、祝日、お盆、年末年始を除いて2日前)
    オペレーターに次の内容を伝えてください。
      ①お名前  ②電話番号  ③利用したい日付と時間(目的地までの到着時間には余裕を持ってご予約ください。)
      ④乗車場所(どこから) ⑤降車場所(どこまで)
      ⑥ご利用人数  ⑦帰りの予約  ⑧シルバーカーの有無
    ご希望の予約が取れるか確認するので、電話を切らずにお待ちください。(往復の予約や初めてのご利用の場合は時間がかかります。)
    予約が取れた場合は、オペレーターが予約内容を復唱します。ご希望と合っているか必ずご確認をお願いします。
    予約途中で電話が切れた場合はご予約をお取りできません。
    オペレーターの予約内容の復唱と、そのご確認をして頂いて初めて予約成立とします。


  5. ご利用日当日、お迎えの場所でお待ちください
  6. 予定時刻の近くになりましたら、外に出てお迎えの車が見える場所でお待ちください。
    ドライバーも車内からご利用の方を探しますが、いらっしゃらない場合は長く待つことなく次の予定地に出発してしまいます。


  7. お迎えの車がきたら、
  8. 車体にオレンジ色の愛・あい号のシールを貼った車がお迎えに行きます。
    愛・あい号シール
    乗車の際に、①お名前 ②行先 をドライバーに告げ、利用料金をお支払いください。
    ワゴン車の場合はステップ台を用意していますので、必要な場合はご遠慮なくドライバーにお声がけください。
    稀に複数の車両が同じ場所にお迎えに行きますので、車両の間違いがないよう、ドライバーにお名前をフルネームでお伝えください。
    乗車したらシートベルトの着用をお願いします。


  9. 乗車中は、
  10. お迎えの順番、降車の順番、走行ルートはコンピューターが判断してドライバーに指示を出しています。
    複数の方を送迎しますので、初めに乗車した方が初めに降車できるとは限りません。
    また乗合状況によっては目的地まで遠回りになってしまう場合もあります。予めご了承ください。
    他の利用者に迷惑になるようなことはお控えください。お荷物もご自分の膝の上に置ける程度でお願いします。


  11. 到着したら、
  12. 車が停車したら、忘れ物がないか確認後にゆっくりと降車してください。


  13. 予約をキャンセルしたいときは、
  14. 乗らないことが決まりましたら、なるべく早めに予約センターまで連絡してください。
    連絡が早いほど他の利用者に車を回すことができます。
    連絡がない場合や連絡が遅い場合は、車がお迎えに向かってしまいます。
    お薬や診察の遅れなど、やむを得ない場合は仕方がありませんので、連絡できるようになりましたら連絡ください。
    連絡なしの無断キャンセルが続く場合は、一定期間、利用を停止させていただきます。
    遅くなっても連絡を頂ければ無断キャンセルとはなりません。
    おひとりでも多くの方に利用して頂くために、ご協力をお願いします。

注意事項

  • 後部座席のシートベルトは法令で義務付けられています。
    安全のためシートベルト着用をお願いします。
  • お一人での乗車が困難な場合は、付き添いの方のご同乗をお願いします。
    (付き添いの方も利用登録が必要です。)
  • 買い物等による手荷物は膝の上に置ける程度に限らせていただきます。
  • お迎え時にいらっしゃらない場合は、長く待つことなく次の予定地に出発します。
  • 目的地へ移動中に、車両を待たせての途中下車はできません。
  • 社内での食事及び喫煙はお断りします。またペットや危険物の持ち込みもご遠慮ください。
  • 車両やドライバーの指定はできません。
  • 乗合いとなるため、他のお客様にご迷惑にならないようご利用ください。
    他のお客様のご迷惑になる場合、運行を妨げると判断された場合は乗車をお断りする場合があります。
  • シルバーカーの車内持込やトランクへの収納は原則としてご自身で行っていただきます。
    車内に持ち込めるシルバーカーは折りたたみ式のものでサイズを超えないものとします。
    シルバーカー
    ※乗車状況により、シルバーカーの持ち込みをお断りする場合がありますので、予めご了承願います。
  • 乗降に踏み台が必要なとき、シルバーカーの持ち込みがご自身で困難な場合は、ドライバーにお声掛けください。
  • 予約の変更及びキャンセルのときは必ず予約センターまで連絡をお願いします。
    連絡なしのキャンセルを繰り返すと、ご利用を一か月間停止します。
  • ご自宅が行き止まりの道に面している場合は、ご自宅までお迎えに行けません。
    表の道が乗降場所となります。また、大規模な集合住宅にお住いの方も乗降場所を決めさせて頂きます。詳しくは予約センターまでお問合せください。
  • スーパーやお店でカートをご利用の方は、指定場所に戻してからご乗車ください。
    カートをそのまま放置すると、思わぬ事故につながります。
  • お迎え時間の目安は0分から20分です。
    9時便の場合は、最初の人を9時0分、最後の人を9時20分までを目安にお迎えにいきます。
    但し、交通状況や乗合い状況によって遅れる場合があります。

予約先

tel:0280-91-0541